Rappel volontaire fourche carbone Friday 28 et Dimanche 28 & 29 Moustache

Suite à des contrôles qualité, nous avons constaté que, dans certains cas, les fourches carbone des Friday 28, Dimanche 28 et 29 pourraient se fissurer ou se rompre au niveau de son pivot lors d’un impact. Par précaution, nous agissons pour garantir votre sécurité.

SI VOUS POSSÉDEZ L’UN DE CES VÉLOS, IL EST IMPÉRATIF DE NE PAS L’UTILISER.

Vérifier si mon vélo est concerné

Que faire si votre vélo est concerné ?

1. Vérifier votre numéro de série. 2. Si concerné, ne plus utiliser votre vélo. 3. Prenez rendez-vous avec votre magasin avec votre vélo qui réalisera les opérations de vérification nécessaires pour la mise en conformité. Votre revendeur Moustache pourra réaliser cette recherche avec vous.

Votre fourche sera remplacée gratuitement si cela s’avère nécessaire. Nous comprenons la gêne que cela peut créer. Nous nous engageons à rendre ce processus aussi simple et rapide que possible. Nous estimons que cette démarche est nécessaire pour assurer votre sécurité. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre coopération.

L’équipe Moustache Bikes

Trouver un magasin

Avec 84 magasins, il y a nécessairement un Culture Vélo près de chez vous :

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